Retours, livraison & rétractation

Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis — bien au-delà des 14 jours du droit de rétractation légal.

Livraison

Livraison offerte dès 80 € d'achat (sinon 6,90 €). Commandes expédiées sous 48 h ouvrées depuis notre atelier. Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 7 jours en Europe.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Strapridge étend ce délai à 30 jours.

Comment retourner un article

• Écrivez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande.
• Nous vous adressons une étiquette de retour prépayée.
• Renvoyez l'article dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

Échanges

Vous souhaitez une autre teinte ou un autre modèle ? Contactez-nous, nous organisons l'échange gratuitement en France métropolitaine.

Garantie 5 ans

Toutes nos pièces sont garanties 5 ans contre les défauts de fabrication. En cas de souci, nous réparons ou remplaçons la pièce.